소포 보관함은 쇼핑을 더욱 환경 친화적으로 만들 수 있습니다.

Aug 22, 2023

대유행 기간 동안 우리는 이전과는 전혀 다른 방식으로 온라인 쇼핑을 했습니다.

오픈 후 온라인 쇼핑이 조금 줄었지만 우리의 습관은 이미 바뀌었습니다.

교통경제연구소(TØI)의 보고서에 따르면 노르웨이의 온라인 식료품 판매는 이제 팬데믹 이전보다 훨씬 더 높아졌습니다.

택배는 집이나 우편함으로 직접 배송되는 등 상당한 성장을 보였습니다.

그러나 최근에는 전국 곳곳에 택배 보관함이 등장했습니다. 이러한 셀프 서비스 보관함을 사용하면 앱을 사용하여 연중무휴로 택배를 픽업하고 보관함을 자동으로 열 수 있습니다.

TØI 연구원은 2021년 출시 이후 PostNord의 소포 보관함 사용을 조사했습니다.

연구에 따르면 2021년과 비교하여 2022년에는 사물함을 통해 배달된 패키지 수가 10배 이상 증가했습니다.

2023년 봄까지 이 소포 보관함 네트워크는 노르웨이의 940개 이상의 위치에 위치한 거의 2,150개의 보관함으로 구성되었습니다.

대부분의 사물함은 상점과 주거 지역 근처에 위치하여 네트워크가 완전히 확장되면 고객이 쉽게 접근할 수 있는 위치에 있습니다.

오늘날 네트워크는 인구의 상당 부분이 사물함 근처에 살고 있는 오슬로 주변에서 특히 잘 발달되어 있습니다. 그러나 Viken 및 Rogaland와 같은 지역에서도 TØI의 기사(노르웨이 링크)에 명시된 바와 같이 현재 많은 사람들이 사물함 근처에 살고 있습니다.

Parcellockers는 주로 대유행 기간 동안 훨씬 더 일반화되었던 택배의 대안으로 사용됩니다.

연구원들은 이러한 사물함의 사용이 증가하면 잠재적으로 교통 및 환경 배출을 줄일 수 있다고 믿습니다.

택배는 자원 집약적이며 소포 보관함은 보다 효율적이고 유연하며 비용 효율적인 배송 옵션을 제공합니다.

거의 모든 패키지는 하루에 한 번씩 같은 보관함으로 배달됩니다.

특히 중앙에 위치하여 고객이 패키지 픽업과 다른 심부름을 결합할 수 있는 경우 소포 보관함은 사회적 관점에서 특히 효과적일 수 있다고 연구자들은 주장합니다.

그들의 분석에 따르면 택배 보관함이 택배를 대체하고 그 수가 증가하면 유통업체에서 고객의 집으로 전달되는 연료 소비, CO2 배출량 및 지역 배출량을 크게 줄일 수 있는 것으로 나타났습니다.

그들은 최대 32%까지 감소할 것을 제안합니다.

동시에 고객이 패키지를 픽업해야 합니다. 이 픽업 프로세스가 얼마나 환경 친화적인지에 따라 배출 감소 정도가 결정됩니다.

소파에 앉아 쇼핑하는 것 자체는 환경 친화적이지 않을 수 있지만, 몸에 맞지 않는 옷과 같은 품목을 반품할 가능성은 온라인 쇼핑에서 더 높아 반품 배송이 발생합니다.

무료 반품을 제공하는 것은 소매업체의 경쟁 우위입니다. 따라서 원하지 않는 품목을 무료로 반품하는 경우가 많습니다.

그러나 이는 환경적, 경제적 비용을 모두 초래합니다.

반품 비율이 높으면 전통적인 상거래보다 물류 프로세스가 훨씬 더 복잡해지며, 결과적으로 운송으로 인한 배출량이 증가합니다.

또 다른 중요한 문제는 스웨덴 연구자들이 발견한 것처럼 반품된 많은 품목이 재판매되지 않고 결국 폐기된다는 것입니다.

소매업체에서는 반품을 처리하는 번거로움을 처리하는 것보다 이러한 품목을 폐기하는 것이 더 수익성이 높은 경우가 많습니다. 이는 올해 초 forskning.no에 의해 보고되었습니다(노르웨이 링크).

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Alette Bjordal Gjellesvik 번역.

forskning.no에서 이 기사의 노르웨이어 버전을 읽어보세요.

참조:

Hoviet al. 배송 솔루션으로서의 소포 보관함 - 네트워크 확장의 사용 패턴, 경험 및 효과, TØI 보고서 1959/2023, 2023.