불화, 십대

May 24, 2023

Discord는 마침내 채팅 서비스의 십대 청소년 라커룸에 부모의 감독 기능을 도입했습니다.

오랫동안 게이머들을 위한 황량한 서부로 ​​명성을 떨쳐온 이 무료 메시징 플랫폼은 2015년 이후 월간 활성 사용자가 1억 5천만 명으로 성장했습니다. 2년 전, 회사는 사이트에서 아동 성범죄자를 감시하고 미성년자가 보지 못하도록 차단하는 조치를 취했습니다. 포르노. 경쟁사인 TikTok, Instagram 및 Snapchat이 제공하는 모니터링 기능을 제공하지 못했습니다. 그러나 부모와 디지털 미디어 전문가의 피드백을 통해 Discord는 부모에게 새로운 가시성을 제공했습니다.

이제 부모는 십대 자녀가 누구와 친구가 되었는지, 언제 친구에게 메시지를 보냈는지, 전화한 사람 수, 가입한 커뮤니티 및 기타 세부 정보를 확인할 수 있습니다. Discord는 13세 미만의 어린이가 사용할 수 없습니다.

다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 회사는 어린이의 메시지 내용을 부모와 공유하지 않습니다.

Discord의 신뢰 및 안전 팀을 감독하는 Clint Smith는 "10대들의 경험에 대한 선택권을 주고 싶었기 때문에 메시지 콘텐츠를 노출하지 않기로 결정했습니다"라고 말했습니다.

또한 회사는 다른 플랫폼에서 볼 수 있는 시간 제한이나 기타 기본적인 자녀 보호 기능을 제공하지 않습니다. (부모는 iOS 및 Android용 내장 도구를 사용하여 이를 설정할 수 있습니다.)

액세스 방법

자신만의 Discord 계정을 만들고 십대 자녀와 소통하는 부모는 자녀의 활동에 대한 정보를 제공하는 가족 센터 도구에 액세스할 수 있습니다. 청소년은 패밀리 센터 설정을 열고 QR 코드를 부모와 공유한 다음 부모의 감독 요청을 수락해야 합니다.

수년에 걸쳐 많은 부모들은 아동 약탈자가 자신의 자녀를 플랫폼에 참여시켰다고 Discord에 불만을 토로해 왔습니다. 누구나 "서버"라고 불리는 비공개 채팅 그룹을 만들어 플랫폼에 메시지, 비디오, 사진을 게시할 수 있습니다. 일부 서버에서는 포르노에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Smith는 회사가 전국 학부모 교사 협회(National Parent Teacher Association)와의 파트너십을 통해 2021년 말부터 부모와 함께 포커스 그룹 및 청취 세션을 진행해 왔다고 말했습니다. “그들의 가장 일반적인 질문은 '내 10대 아이가 Discord에서 무엇을 하고 있나요?'입니다."

그는 이제 부모들이 접근할 수 있는 정보가 아이들이 플랫폼에서 무엇을 하고 있는지에 대한 대화의 촉매제가 되기를 희망한다고 말했습니다. 육아 전문가들은 아이들이 책임 있는 온라인 습관을 형성하는 데 도움이 되는 데에는 아이들과의 열린 대화가 중요하다고 종종 말합니다.

AI 및 정책 업데이트

Discord의 최근 투명성 보고서에 따르면 아동 안전은 2022년 4분기 스팸이 아닌 정책 위반 중 규제 또는 불법 활동에 이어 두 번째로 높은 카테고리였습니다. 다음 보고서는 이번 달 말에 나올 예정이다.

Discord는 또한 사용자 채팅에서 약탈적 행동을 식별할 수 있는 기계 학습 시스템을 개발하고 있습니다. 회사는 Discord가 약탈적 행동에 가담한 것으로 밝혀진 성인 및 10대 청소년에 대해 계정을 해지하고 국립실종착취아동센터에 신고하는 방식으로 조치를 취할 것임을 명확히 하기 위해 정책을 업데이트하고 있습니다. Discord의 조사 결과에 동의하지 않는 청소년은 항소할 수 있습니다.

AI가 생성한 이미지가 너무 현실적으로 변했기 때문에 Discord는 미성년자의 성적인 이미지에 AI가 생성한 이미지를 포함하는 것을 허용하지 않는다는 정책을 업데이트하고 있습니다. 이 앱은 또한 십대 데이트 서버가 허용되지 않는다는 점을 명확히 하고 있습니다.

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